3. marraskuuta 2014

Quote for the Day

I'm so in need of a proper internet connection.
And, yes, my case with TeliaSonera is not over, yet.
I was supposed to get this super fast internet connection last Friday.
Guess what?!
At around 3 o'clock in the afternoon I got an sms telling me that I won't be getting my new internet connection until Monday (that's today). But on Friday they did have the time to close my previous internet connection.

30. lokakuuta 2014

tbt (30.10.2014)

Oh boy!
It's summer, this summer. Or should I say "last summer"? Well, any way, I'm referring to t h a t summer that we had like less than fours months ago here. I'm sunbathing. And my sister's dog, mr. Ukko, is sitting o n me!

We had a nice walk earlier that day. It was so sunny and hot that I felt like sucking some Sun in. I even had a blanket put in the shadow, for mr. Ukko. But, as you can see in the pic, he's sitting on me. There we were: me trying to get some Sun, mr. Ukko wanting to sit on me.
Thoughts?


23. lokakuuta 2014

tbt (23.10.2014)

I got this few days back.
It was shot at Hämeenkadun appro exactly two weeks ago.
As you can see in the pic we all had huge smiles on our faces. I don't know if it was just because drinks were for free, or we had an adequate excuse to attend this student party. Us adults, erm...

You can look Hämeenkadun appro up at http://www.hameenkadunappro.fi/in-english/.

21. lokakuuta 2014

Selfie (an Ode to the Summer)

Yesterday I felt like summer (for like a second) while having Ray-Bans on.
I may put them back on to feel, like, an endless summer.

#selfie #badhairday #specs #ray-ban

16. lokakuuta 2014

tbt (16.10.2014)

Last Saturday.
A friend of mine bought a new sofa. We had a sofa warming party.
I really did feel like partying all night long but, then, I fell asleep at midnight.
Thanks, gurls!



Oh, whatever makes her happy on a Saturday night,

Oh, whatever makes her happy, whatever makes it alright
We'll go to peepshows and freaks shows,
We'll go to discos, casinos,
We'll go where people go and let go

Suede: Saturday Night

8. lokakuuta 2014

tbt (9.10.2014)

It looks like I'm having a lot of fun (few months back).
And, indeed, I am!
I got my driver's license when I was like 19. I got my license during the winter time, and I just didn't drive. I was afraid of the icy roads, snow, and all that. Now I love driving my dad's Jeep Grand Cherokee! But don't let this pic fool you. I'm a girl with many talents: I can drive a scooter, too (no matter what). And safety comes first even if I (you) look like a dork. Remember that, fool!


ps this one's for you, my dear sister Marika! You were the most hardcore Scooter fan that I know.

6. lokakuuta 2014

1. lokakuuta 2014

tbt (2.10.2014)

It's me!
It's my two teeth!
And my big (huge!) smile.

My mom told me that I didn't like to just sit down and have my pictures taken when I was a kid. *) That's why you cannot see the summer hat my mom knitted me in the picture (and she knitted it especially for that special day in my (special) life). I still have that dress hanging in my closet at my parents. **) But we haven't seen that hat ever since.

*) This applies to my day-to-day life even today...
**) I can show it if you like.

30. syyskuuta 2014

Palaute l. valitus

Sain ensimmäisen matkapuhelimeni syksyllä 1997. Matkapuhelin (eli myöhemmässä kielenkäytössä yleisesti kännykkä) oli Ericsson GH388, joka maksoi lähemmäs 4 000 markkaa. Liittymäksi valikoitui lähes automaattisesti Tele (myöhemmin Sonera, myöhemmin TeliaSonera). Nyt, lähes parinkymmenen vuoden asiakkuuden jälkeen, alkaa mitta olla täysi.

Taloyhtiö on tilannut taloyhtiöön TeliaSoneran (jatkossa: Sonera) kuituverkon toimitettavaksi itse asiassa huomenna (1. lokakuuta 2014). Kuituverkkoa ei kuitenkaan viedä asuntoihin saakka ennen kuin vasta "isomman remontin yhteydessä" (lue: putkiremontti). Tämä selvisi minulle asioidessani paikallisen yrityksen kanssa jo olemassa olevan laajakaistaliittymän merkeissä. Päätin näinollen ottaa laajakaistan Soneralta. Virhe 1.

Sopimus tehtiin 28.8.2014 Koskikeskuksen myymälässä. Laajakaista luvattiin toimitettavaksi päivämäärällä 9.9.2014 klo 0800-2000. Koska tulisin olemaan pari viikkoa ilman laajakaistaa, sain tuoksi ajaksi käyttööni ilmaiseksi 4G-mokkulan. 9.9.2014 tuli - ja meni. Yrittäessäni ottaa käyttöön asennettua laajakaistaa aikaisemmin käytössäni olleella modeemilla totesin taitojeni loppuvan ja marssin Soneran myymälään, tällä kertaa Hämeenkadulle. Virhe 2.

Hämeenkadun myymälässä 28.8.2014 tekemääni palvelusopimusta ei löytynyt. Asiakaspalvelija soitteli muutamaan paikkaan, eikä minulle jäänyt kuin epäilyksen laiha luu käteeni. Epäiltiin, että valehtelin! Minulle muun muassa todettiin, ettei tekemäni palvelusopimuksen mukaista laajakaistayhteyttä toimiteta sopimallani kuukausihinnalla. Loppujen lopuksi asiakaspalvelija teki minulle, kuvittelin, uuden palvelusopimuksen samoilla palveluehdoilla kuin aikaisempi palvelusopimukseni oli ollut. *) Samalla käynnillä minulle selvisi, että vanhan modeemin käyttöönotto vaatisi ylimmän tason kvanttifysiikkaa, joten minulle luvattiin uusi, ilmainen modeemi kotiin toimitettuna.

- Tällä viikolla tai viimeistään ensi viikon alussa. Virhe 3.

Kului viikko, puolitoista, eikä modeemia kuulunut. Poikkesin jälleen kerran Hämeenkadun myymälässä tiedustelemassa modeemini perään.

- Se on unohtunut tilauksesta.
- Siis anteeks mitä, mistä tilauksesta?! Siitä modeemitilauksesta on unohtunut siis se modeemi?!

Modeemi laitettiin uudelleen tilaukseen. Anekdoottina kerrottakoon, että asioidessani tuona päivänä Soneran Hämeenkadun myymälässä, tuli nuori nainen palauttamaan hänelle aiheettomasti toimitettua modeemia:

- En mä tätä tarvitse...

Tarjouduin ottamaan kyseisen modeemin itselleni:

-  Valitettavasti mä en voi antaa sitä sulle. Mut se sun modeemi tulee sulle joko tällä viikolla tai viimestään ensi viikolla... Virhe 4.

Samalla käyntikerralla myös selvisi, että saamani 4G-mokkula oli kerryttänyt laskua jo parinkympin verran. Ihmetellessäni asiaa ja tiedustellessani "tekemääni sopimusta kyseisestä 4G-mokkulasta" asiakaspalvelija vilkaisi minuun:

- Tää sopimus on tehty 28.8.
- Mut ku mä en oo tehny mitään sopimusta! Se luvattiin mulle käyttöön siks aikaa, kunnes se saatanan laajakaista saadaan toimitettua. Ilmaseksi. Eikä se edes toimi niin, et mun kannattas maksaa sen käytöstä! Virhe 5.

Kului pari päivää. Kännykkääni tuli tekstiviesti, jonka mukaan mokkula oli toimitettu Postiin, josta minun tuli se noutaa. Jes, hihkuin. No, onneksi tekstiviesti tuli perjantaina Postin aukioloaikojen ulkopuolella, joten sain noudettua mokkulan vasta maanantaina. Toimin saamieni neuvojen mukaan: kytke mokkula seinään ja laajakaistaliittymä on valmis! Virhe 6.

Eihän...
Ei.

Soitin Soneran asiakaspalveluun, josta yhdistettiin edelleen käyttötukeen. Sieltä tiedusteltiin ensimmäisenä, saako minulle lähettää mainoksia puhelimeeni ja sähköpostiini? Sen jälkeen minua informoitiin siitä, että "Soneralla pyritään ohjeistamaan asiakkaita jatkossa ottamaan yhteyttä ensisijaisesti OmatSivut-palvelun kautta netissä. Oletko tietoinen tästä?" Kerroin olevani tietoinen asiasta, mutta koska minulla ei ole käytössä kunnollista internet-yhteyttä, en valitettavasti pysty käyttämään heidän OmatSivut-palveluaan. Pyysin yhdistämään puhelun "jollekin, joka osaa auttaa". Puhelu yhdistettiin, ja sitten se katkesi. Virhe 7.

Soitin uudelleen Soneran asiakaspalveluun, josta yhdistettiin edelleen "pika-apuun". "Pika-avusta" ei vastattu, koskaan! Virhe 8.

Tästä kimpaantuneena laitoin viestiä Twitter-tilini kautta, SoneraAsiakaspalvelu. Keskustelu alla. Virhe 9.


ps sain Soneralta 8.9.2014 päivätyn laskun, jossa minua laskutetaan sekä laajakaistayhteydestä että 4G-mokkulasta.
pss arvaa, maksanko?

*) Virhe 10.

24. syyskuuta 2014

tbt (25.9.2014)

I'm sitting on my friend's porch, her dog between my legs. Her name is Esteri.
I haven't known too many of dogs in my life.
Our neighbor had a dog named Eppu. I used to take him out for long walks when I was just a kid. Then I got to meet Roxy in 1995 when I was staying with the Vega family in Palmdale, California. My nephew, mr. Ukko, was born in October 2006. Then there is Nana, a four-year-old boxer girl. And Miina who passed away almost three years ago. She was also a boxer, her heart made of pure gold.
I love them all so very much.


Muutama sana markkinoinnista #kekäle

Tiäks sen tunteen, kun lähdet jahtaamaan sitä Canada Goosea? Sitä tunnetta, kun olet mainoksesta lukenut, että "kaikista normaalihin...